Om mig
Kaospilot. Builder. Digital strateg. 15+ år med at bygge digitale forretninger i organisationer der ikke er født digitale.
Jeg hedder Søren Bo Steendahl. Jeg bor i Ry, tæt på Aarhus, og jeg har brugt de sidste 15+ år på at bygge digitale forretninger i organisationer der ikke er født digitale.
Senest var jeg Head of Digital & Loyalty i Lagkagehuset i 5,5 år. Da jeg startede, fandtes der en app, men den kunne reelt ingenting. Digital omsætning udgjorde 0% af salget. Da jeg stoppede, lå vi på 12% share of sales, med over 40% YoY-vækst, 100.000+ ugentlige app-brugere, og en kundeklub med first-party data som fundament. På tværs af 140+ butikker i Danmark, USA og England.
Det er en menneske-historie. Jeg kan bygge smarte systemer hele dagen, men uden butikschefernes engagement, uden ledelsens opbakning, og uden et team der tror på retningen, sker der ingenting. Den indsigt er nok det vigtigste jeg har lært.
Kaospilot
Jeg er uddannet Kaospilot (hold 13, 2006). En uddannelse der handler om at navigere i kompleksitet, lede i usikkerhed, og skabe struktur der sætter mennesker fri. I praksis betyder det: jeg tager et rodet, tværgående digitalt landskab og skaber en retning som hele organisationen kan følge. Jeg har også været ekstern underviser i Digital Marketing på Kolding Business School, fordi formidling er en del af det jeg gør.
Builder
Jeg rådgiver. Og jeg bygger selv.
I 2025 byggede jeg RetailCheckOff.com, et SaaS-produkt til daglig opgavestyring i retail-butikker. Jeg byggede det med Claude Code (Anthropics AI-værktøj til softwareudvikling), fra idé til live produkt med Supabase, Vercel og Stripe-integration. Fordi jeg så et reelt behov og ville løse det.
Det er den kombination jeg bringer med: jeg forstår strategien, jeg kan lede teamet, og jeg kan bygge produktet. Jeg har hænderne i dejen. Bogstaveligt talt.
Fokusområder
Hvad jeg brænder for
AI i praksis
Hvad det faktisk kræver af organisationer at komme i gang, og hvor gevinsterne reelt ligger.
Loyalty som forretningsmodel
Kunden i centrum. CLV over CAC. First-party data som strategisk fundament.
Broen mellem IT og Marketing
Hele min karriere har handlet om at få de to verdener til at tale sammen.
Privat
Jeg bor i Ry med min familie. Jeg har rejst meget, fotograferet en del, og været med til at etablere et hospitalsprojekt i Sierra Leone (masanga.dk). Noget af det gamle indhold fra den tid lever stadig her på siden. Fordi man er mere end sit job.